楠韵空乘-空乘最基本的素养
发布时间：2020-05-21 17:01:22
楠韵空乘：如果自己家的孩子高中文化课成绩并不太理想，但是又很想要他们考入理想大学的话，参加艺考无疑成为高中生的另一条出路。在目前众多艺考专业当中，空乘专业考试应该是笔试部分最为简单的一类，即便是没有任何艺术基础的同学都可以参加，吸引了不少感兴趣的高中生。所以，国内涌现出来越来越多的专业空乘培训机构，家长和孩子有意向报名的时候，需要了解一下如何做，才能筛选到专业又正规的空乘培训机构去报名。济南市华航教育培训学校不仅可以保证学生熟练掌握空乘理论知识，还能具备极强的实践技巧，让学生学有所得，更快提高专业成绩。
楠韵空乘：家长在筛选空乘专业培训学校的时候，首先会询问办了多少年是参观学校家长问的最多的问题之一。因为在我们的传统意识当中，一所培训学校办的越久，生源越多，也就意味着它会更加的可靠。但是，在行业内存在着一个普遍的问题，有不少空乘专业培训学校会浮夸自己的办学历史，这就需要家长保持高度的警惕。万一报名到弄虚作假的空乘培训学校，不仅仅浪费了钱财和精力，还耽误了自己孩子的学习进度。
空乘面试时，面试者的笑容要甜美，要发自内心，笑到脸酸了还是要接着笑。如果无法灿烂地从头笑到尾，是很难通过初试的。一般专业的空城学校的空乘培训费用都是固定的。周到服务指在服务内容和项目上能细致入微，处处方便旅客，千方百计为旅客排忧解难。每一位空乘专业服务人员都是礼仪大使，在服务工作中都应承担服务大使的责任，以主人翁的精神，通过语言、动作、姿态、表情、仪表等体现对旅客的友好和敬意。同时也应注意礼节风俗习惯，灵活运用到服务接待中去，使旅客感受到服务的热情和真诚，赢得旅客的尊重。
空乘人员在与人交谈的过程中，要用专注的目光直视对方。让对方感觉到他得到了关注，在说话的过程中不会左顾右盼。同样，面试时也会考察这一点，这是最基本的空乘礼仪。很多同学在面试的时候因为紧张，不敢注视别人的目光说话，你觉得你自己是害羞，但给别人的感觉就是不尊重。
对于空乘人员而言，应掌握的最基本素质包括心理素质、身体素质、职业素养、团队精神以及专业能力等五种。首先，心理素质。作为一名优秀的空乘人员，能够将自身的心理放平放稳是第一要素。空乘人员必须在飞机飞行的过程中对每一位旅客保持微笑，通过利用自身强大的心理素质，使自身保持微笑的同时来带动乘客的情绪，进而达到提升空乘工作水平的目的；济南市华航教育培训学校的空乘专业老师均来自国内各大航空公司一线乘务人员，所有课程均按照空乘实务设置。
服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情，让人有种宾至如归的感觉，而微笑就是最简单和最直接的方式。作为乘务员，飞机就像是我们的房子，客舱就像是我们的家，每一位乘客都是来家里做客的客人。试想一下，如果家里来了客人，我们会以什么样的方式去接待呢?我想肯定是笑脸相迎，准备好丰盛的水果和食物来招待客人吧。这就是一种态度!在飞机上我们也应本着这种态度，用甜美的微笑来体现我们的热情。
